Ha a szövegösszefüggésnek megfelelően másképp nem értelmezendő, a jelen feltételekben minden alábbi hivatkozás:

1. írásra és részletes feltételekre hivatkozást tartalmaz minden írásos kommunikációra.
2. A törvények vagy azok rendelkezései a mindenkor hatályos jogszabályra vagy rendelkezésre való hivatkozásként értendők.
3. A fél vagy felek az ügyfelet és a beszállítót vagy mindkettőjüket jelentik a szövegkörnyezetnek megfelelően,
4. az egyes számban használt kifejezés magában foglalja a többes számot, és fordítva.
5. Nemre történő utalás esetén a másik nem is beleértendő.

A RENOVIS munkavállalói vagy megbízottai nem jogosultak nyilatkozatot tenni az árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozóan; az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az ilyen illetéktelen nyilatkozatokra alapozva nem tehet panaszt nem teljesítés vagy szerződésszegés miatt.
A Beszállító által az értékesített Árukhoz és Szolgáltatásokhoz kapcsolódóan kiadott értékesítési dokumentáció, árlisták és egyéb dokumentumok változhatnak, és nem minősülnek értékesítési ajánlatnak. A termékek és Szolgáltatások értékesítésére vonatkozó semmilyen szerződés nem kötelező érvényű a Beszállítóra nézve, kivéve, ha a Beszállító kifejezetten feltüntette, hogy az adott dokumentum értékesítési ajánlatnak minősül, vagy elfogadta az Ügyfél megrendelését. Az elfogadás a RENOVIS részéről történhet a megrendelt áruk időben történő leszállításával vagy számla kiküldésével is.
Bármely értékesítési dokumentációban, árajánlatban, árlistában, ajánlat elfogadásában, számlában vagy más dokumentumban vagy a Beszállító által kiadott tájékoztatókban szereplő bármilyen nyomdai hibát, lényegi vagy egyéb véletlen hibát vagy kihagyást a Beszállító felelősségvállalása nélkül javítunk.

Az Áruk specifikációjának meg kell egyeznie a Beszállító értékesítési dokumentációjában szereplővel, kivéve, ha azt az Ügyfél a megrendelésben kifejezetten módosítja (ha a Beszállító elfogadja az ilyen változtatás(oka)t). Az Áru a Beszállító árlistáján meghatározott minimális mennyiségben vagy annak többszörösében rendelhető. Ha a megrendelés ettől eltérő mennyiséget tartalmaz, azt megfelelően módosítjuk.
A Beszállító által kiadott katalógusokban, prospektusokban, árlistákban vagy egyéb dokumentumokban található illusztrációk, fényképek vagy leírások kizárólag tájékoztató jellegűek, és semmilyen esetben sem kötelező érvényűek a gyártóra vagy a Beszállítóra nézve.
A Beszállító fenntartja a jogot, hogy az Áruk specifikációját bármilyen módon megváltoztassa, amennyiben vonatkozó biztonsági előírásoknak vagy más jogszabályi vagy szabályozási követelményeknek kell megfelelnie, vagy ha az Áru az Ügyfél egyedi megrendelése alapján kerül beszállításra.
A Beszállító által befogadott megrendelést az Ügyfél már csak a Beszállító írásos beleegyezésével, és azzal a feltétellel vonhatja vissza, hogy az Ügyfél teljes körűen megtéríti a Beszállító a visszavonás következtében keletkezett minden veszteségét (beleértve a profitvesztést is), költségét (beleértve a munkadíjat és felhasznált anyagok költségét is), kárát és kiadását. A Beszállító jogosult a megrendelés visszavonását elutasítani, és kérni a szerződés teljesítését.
Abban az esetben, ha az értékesítés keretében a Beszállító valamely használt terméket is átvesz az ügyféltől, levonva az árát az Ügyfél által a Beszállító részére megfizetendő összegből, a felek megállapítják, hogy a megkötött szerződéseket külön-külön kell kezelni, tehát két különálló értékesítésről van szó: egyrészt a Beszállítótól az Ügyfél részére, a másrészt az Ügyféltől a Beszállító részére; ha tehát a Beszállító által átvett termék valamilyen okból nem használható, vagy nem teljesíti az elvárásokat vagy nem felel meg a szerződéses specifikációnak, az Ügyfélnek az áru megtérítését megelőző teljes levont összeget meg kell fizetnie a Beszállító részére. A Beszállítóhoz beérkezett áruk műszaki jóváhagyás függvényében átvettnek tekintendők. A fenti záradék nem vonatkozik arra az esetre, ha az ajánlat kifejezetten CSERÉT tartalmaz. Ilyen esetben az Ügyfélnek a szerződés megkötése előtt kell megküldenie a cserélni kívánt árut a Beszállító részére, aki a szükséges műszaki értékelések elvégzését követően tájékoztatja az Ügyfelet, hogy vállalja-e a termék cseréjét. A postaköltség az Ügyfelet terheli.

A Beszállítónak a szerződés kezdő dátumától számítva, a megállapodott ár figyelembe vételével kell nyújtania az árajánlatban kifejezetten meghatározott szolgáltatásokat, kellő gondosságot fordítva azok pontos végrehajtására. Sürgős teljesítés kérése esetén azt kifejezetten meg kell rendelni, és a Beszállítónak el kell fogadnia. Javítási költségbecslés kérése esetén az Ügyfélnek saját költségére el kell küldenie az árut a Beszállító által megadott címre. A RENOVIS a megállapodott határidőn belül megvizsgálja az árut és tájékoztatást küld a javítási díjra vonatkozóan. Az ügyfélnek 60 nap áll a rendelkezésére, hogy elfogadja vagy elutasítsa az ajánlatot. Ha az Ügyfél az árajánlatot nem fogadja el, vagy ha 60 nap eltelt a kiküldéstől számítva anélkül, hogy az Ügyfél elfogadta vagy elutasította volna az ajánlatot, a Beszállító a saját választása szerint visszaküldheti az árut az Ügyfélnek, a szállítási költség kiterhelésével, vagy az Árut a saját raktárában tárolhatja. A költségbecslés elfogadásának elmulasztása, vagy az elfogadásról vagy elutasításról szóló értesítés elküldésének elmulasztása esetén, az Ügyfélnek az elvégzett átvizsgálási tevékenység költségeinek megtérítése címén a kiadott költségbecslés 15%-ának megfelelő összeget kell megtérítenie a Beszállító részére. Az áru átadásától számított egy év elteltével, ha az Ügyfél még mindig nem kérte a visszaküldést, az áru gazdátlannak tekintendő, és a Beszállító jogosulttá válik az ártalmatlanítására.

A termékek és Szolgáltatások árát az Ügyfél megrendelésének elfogadásakor a Beszállító költségbecslése tartalmazza.
Ha a Beszállító az általa közzétett árlistában szereplőtől eltérő árat tüntet fel az Árukra, a feltüntetett ár tekintendő árajánlatnak az árlista helyett, amely mindössze 30 napig vagy addig a határidőig érvényes, amelynek meghatározására a Beszállító kifejezetten jogosult.
A Beszállító fenntartja a jogot, hogy az átadást vagy a szolgáltatás teljesítését megelőzően bármikor - az Ügyfél írásos értesítésével - megnövelje az Áruk és / vagy Szolgáltatások árát a Beszállítót terhelő, a befolyásán kívül álló tényezők költségeinek növekedése miatt (beleértve többek között az árfolyamváltozásokat, valutaváltást, az adók változásait, a munkaerő, az anyag- vagy egyéb gyártási költségek jelentős növekedését, a szállítási dátumok, az áruk és szolgáltatások mennyiségének vagy specifikációinak megváltozását az Ügyfél kérésére, vagy az Ügyfél utasításaiból vagy késedelméből eredő késedelmeket, vagy ha az Ügyfél elmulasztotta átadni a Beszállítónak a szükséges információkat vagy utasításokat).
Eltérő rendelkezés hiányában az árak tartalmazzák a Beszállító csomagolással és szállítással kapcsolatos költségeit, nem tartalmazzák azonban a vonatkozó hozzáadottérték-adót, jövedéki adót, forgalmi adót vagy hasonlókat, amelyet az Áruk vagy Szolgáltatások vonatkozásában illetékes bármely hatóság kiszab, és amelyet az Ügyfélnek meg kell fizetnie a Beszállító részére.

Ha az Ügyfél és a Beszállító között írásban megállapodott különleges feltételek másképpen nem rendelkeznek, a Beszállító a Szolgáltatás teljesítésekor vagy az Áru átadásakor, vagy esetlegesen a leszállításkor számlát állít ki az Ügyfél részére.
Az Ügyfél köteles az árut (a Beszállító által adott esetleges kedvezmény vagy hitel levonásával, de minden egyéb levonás, jóváírás vagy beszámítás nélkül) a számla kiállításától számított 7 munkanapon belül, vagy a megrendelésben meghatározott és a Beszállító által elfogadott határidőre kifizetni. A kifizetés az esedékesség dátumával történik akkor is, ha előfordulhat, hogy a leszállítás vagy a teljesítés nem még történt meg, és/vagy az Áruk tulajdonjoga nem került átruházásra a vásárlóra. A kifizetés átvételének igazolását csak kérésre bocsátjuk ki.
A kifizetéseket a Beszállító részére kell teljesíteni, ahogyan az a Beszállító által kiállított átvételi elfogadó adatlapon vagy számlán szerepel.
A Beszállító minden esetben jogosult egy szerződés megkötésének elutasítására. Ugyanígy, akár a szerződéskötést követően is, ha a Beszállítónak kétsége merül fel az Ügyfél fizetőképességére vonatkozóan, visszavonhatja a halasztott fizetési megállapodást, és követelheti a teljesített szolgáltatások vagy áruk előrehozott kifizetését.

Az Árukat a Beszállító a költségbecslésben megjelölt helyre szállítja le, vagy ha nincs meghatározva szállítási hely, az Ügyfélnek történő átadás a Beszállító raktárában történik azon értesítést követően, hogy az áru felvételre készen áll.
A költségbecslésben vagy megrendelésen feltüntetett szállítási határidő hozzávetőlegesnek tekintendő, és a nem képezheti a Szerződés lényegi elemét, kivéve, ha erről a felek előzetesen kifejezetten és írásban megállapodtak. A Beszállító leszállíthatja az Árut a Szállítási Dátum előtt is, ha erről ésszerű határidővel előre értesíti az Ügyfelet.
Ha az Ügyfél nem veszi át az árut vagy annak egy részét a Szállítás Napján, és/vagy nem adja meg az Áru a tervezett időben történő leszállításához szükséges utasításokat, dokumentumokat, engedélyeket, hozzájárulásokat vagy felhatalmazásokat, a Beszállító jogosult az Áru elraktározására, vagy arra, hogy utasítást adjon az áruk elraktározására, miután erről írásban, e-mailben is értesítette az Ügyfelet. Ettől a pillanattól kezdve az Áruval kapcsolatos kockázatokat az Ügyfél viseli, és az átadás az értesítés elküldésének dátumával befejezettnek minősül. Ilyen esetben a Megrendelő köteles megfizetni a Beszállító részéről felmerült minden díjat és költséget, beleértve az ilyen mulasztásból eredő raktározási és biztosítási költségeket is. A szerződés kezdő dátumával a Beszállító megkezdi a szolgáltatást a megfizetett ár figyelembevételével, a jelen szerződéses feltételek, valamint a költségbecslésben vagy annak mellékleteiben megállapítottak szerint.

Ha a Beszállító nem teljesíti az Áru leszállítását, vagy a Szolgáltatások vagy azok egyikének teljesítését a meghatározott időpontig, az Ügyfélnek okozott károkért való felelőssége minden esetben kizárt; kivéve az Ügyfélnek a szerződés vagy annak egy részének hivatalos értesítést követő felmondására vonatkozó jogát, amelyet tértivevényes, ajánlott levélben kell megküldeni a beszállító székhelyére, legalább 15 napos határidővel.
Ha az Áru leszállítása a szállítmányozó vagy vámkezelés miatt nem történik meg időben, a beszállító semmilyen felelősséget nem vállal.

Az Áruk károsodásának vagy elvesztésének kockázata átszáll a vásárlóra:

• a Beszállító telephelyén átadott áruk esetében akkor, amikor a Beszállító értesíti az Ügyfelet arról, hogy az Áruk átvételre készen állnak;
• az áru a Beszállító telephelyén történőtől különböző átadása esetén az átadás időpontjában, vagy ha az Ügyfél véletlenül elmulasztotta az Áruk átvételét, azzal a dátummal, amikorra a Beszállító az áruátvételt javasolta;
• ha az árut a Beszállító telepíti, akkor, amikor a Beszállító értesíti az Ügyfelet, hogy a telepítés befejeződött.

Az áru a Beszállító tulajdonában marad, amíg a megállapodott ár teljes körűen megfizetésre nem kerül.
Ha a kifizetés a megállapodott határidőre nem történik meg, a Beszállító választhat, hogy az áru visszaadását kéri abban az állapotban, amilyenben az Ügyfélnek való átadáskor volt (teljes egészében az eredeti csomagolásában, minden kísérő dokumentummal együtt), vagy az ár megfizetését kéri.
Ha a kifizetés a megállapodott határidőre nem történik meg, a Beszállító választhat, hogy az áru visszaadását kéri abban az állapotban, amilyenben az Ügyfélnek való átadáskor volt (teljes egészében az eredeti csomagolásában, minden kísérő dokumentummal együtt), vagy az ár megfizetését kéri. Az első esetben a Beszállító az áru eladási ára 10%-ának értékében kötbérre jogosult a késedelem minden hónapjára, amelynek számítása a megállapodott kifizetési határidő lejártától kezdődik, anélkül is, hogy hivatalos fizetési felszólítást kellene kiküldenie. A károsodásokból eredő károk megtérítésének joga fenntartva. Az Ügyfélnek a szállításhoz, az áru visszaszerzéséhez és épségének műszaki ellenőrzéséhez kapcsolódó költségeket is meg kell térítenie.
Az áru a jelen feltételek szerinti tényleges kifizetéséig, és amíg annak tulajdonjoga nem száll át az Ügyfélre, az Ügyfél vállalja az áru megőrzésének feladatait, és gondoskodnia kell arról, hogy az azonosítható legyen, mint a Beszállító által beszállított termék, valamint arról, hogy az Áru minden lehetséges kockázat ellen biztosítva legyen.
A Beszállító fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül ismét birtokba vegye az egyes árukat. A Ügyfél visszavonhatatlanul engedélyt ad a Beszállítónak az Ügyfél területeire való belépésre normál munkaidőben, hogy az visszavehesse saját birtokába azon Árukat, amelyekre vonatkozóan a Beszállító felülvizsgálatra jogosult a tárolási és azonosítási követelmények biztosítása érdekében.
Az Ügyfélnek gondoskodnia kell a Beszállító tulajdonát képező, általa megőrzött áru visszajuttatásáról a következő esetekben:

1. Ha azt a beszállító a megállapodott ár kifizetésének (teljes vagy részleges) elmaradása miatt kéri;
2. Az Ügyfél még nem fizette ki az árut, és csődeljárás alatt áll.

A Beszállító a Szerződést vagy annak egy részét az Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül is átruházhatja harmadik félre.
Az Ügyfél nem jogosult a Szerződés vagy annak egy részének átruházására a Beszállító előzetes hozzájárulása nélkül.

Ha az Ügyfél nem teljesíti a megállapodott kifizetéseket, minden egyéb joga és a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségek fenntartásával a Beszállító jogosult:

1. A szerződést felmondani;
2. A fenti rendelkezések szerint kérni az áru visszaadását;
3. A további Áruk átadását vagy beszállítását és az Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatásokat felfüggeszteni
4. A (még beszállítandó) különböző árukért vagy szolgáltatásokért kapott összegekkel az esedékes, már lejárt határidejű összeget kompenzálni, illetve ebből következően jogosulttá válik, hogy a továbbiakban beszállítandó áruk vagy szolgáltatások ismételt megfizetését kérje, illetve jogosult a saját kötelezettségeit kizárólag előzetes kifizetést követően teljesíteni;
5. Az ügyfél részére a kamatokat kiterhelni az olasz D.Lgs 231/02 törvényerejű rendelet és módosításai szerint.

A Beszállító jogosult, egyéb jogai vagy a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségek sérelme nélkül a Szerződéstől elállni, vagy a további szállítást felfüggeszteni a Szerződés szerint az Ügyféllel szembeni felelősségvállalás nélkül, és ha a már leszállított Áru kifizetése nem történt meg, a kifizetés azonnal esedékessé és teljesítendővé válik, bármilyen korábbi vagy ellentétes értelmű megállapodás ellenére.

A Beszállító nem felel semmilyen profitvesztésért vagy veszteségért, kárért, költségért, kiadásért vagy bármely egyéb követelésért, amely a termékek és Szolgáltatások beszállításának közvetlen vagy közvetett következménye.
A felek megállapodnak, hogy a maximálisan követelhető összeg nem haladhatja meg az áru forgalmi értékét. Az Ügyfélnek kártalanítania kell a Beszállítót minden kár, kártérítés, költség és kiadás vonatkozásában, amely bármely berendezés az Ügyfél, megbízottjai vagy munkavállalói által okozott elvesztéséből vagy sérüléséből ered (beleértve harmadik felek berendezéseit is).

A felek megállapodnak a következőkben:

• Az árajánlatban vagy egyéb megállapodásokban szereplő információkat bizalmasan kezelik#PV
• Semmilyen Bizalmas Információt nem adnak ki harmadik félnek#PV
• Semmilyen Bizalmas Információt nem használnak fel a rendeltetésétől eltérő célra a jelen Szerződés feltételei szerint#PV
• Garantálják, hogy vezetőik, tisztviselőik, munkavállalóik, megbízottjaik vagy tanácsadóik tartózkodnak minden olyan cselekedettől, amely a jelen megállapodás megszegését jelentené.

Mindkét fél közölheti a bizalmas információkat az alábbi érdekeltekkel:

1. az adott fél bármely alvállalkozója vagy beszállítója#PV
2. bármely kormányzati hatóság vagy szabályozó szerv#PV
3. az adott fél vagy a fenti személyek, felek vagy szervezetek bármely munkavállalója vagy vezetője

kizárólag a jelen általános szerződéses feltételekben meghatározott célok eléréséhez, vagy a törvény által előírt mértékben, és minden esetben a címzett tájékoztatásának kötelezettségével az információ bizalmas voltára vonatkozóan, valamint tőlük - a közjogi szervezetek kivételével - írásos kötelezettségvállalás beszerzésével, mely szerint a címzett az információk bizalmasságát megőrzi, és kizárólag arra a célra használja fel, amelyre a közlés vonatkozik.

A jelen szerződéses feltételek és a Szerződés értelmében minden kommunikációnak írásban kell történnie, és ügyelni kell arra, hogy az az értesítést küldő fél megfelelően felhatalmazott tisztviselője által vagy nevében aláírva kerüljön kiküldésre.

Egyik fél sem felel a kötelezettségeinek teljesítése során bekövetkező hibákért vagy késedelmekért, ha azokat vis maior okozza, mint amilyen például az áramkimaradás, az internetszolgáltatás kimaradása, sztrájk, zavargások, tűz, árvíz, vihar, földrengés, terrorizmus, háborús cselekmények, kormányzati műveletek vagy bármely más esemény, amely a felek ellenőrzésén kívül áll.

A felek megállapodnak, hogy a jelen szerződéses feltételek vagy a Szerződés szerinti szolgáltatások nem teljesítése nem jelenti az ilyen szolgáltatások vagy más rendelkezések érvényesítésének jogáról való lemondást. Az ilyen mulasztás nem tekintendő bármely más korábbi szerződésszegés alóli mentességnek és nem jelent folyamatos mentességet.

A felek megállapodnak, hogy amennyiben a jelen feltételekben foglalt egy vagy több rendelkezést semmisnek, érvénytelennek vagy más módon végrehajthatatlannak ismernek el, ezeket a rendelkezéseket a feltételek többi részétől (ás a Szerződéstől) különállónak kell tekinteni. A Szerződés többi rendelkezése változatlanul érvényes és hatályos marad.

Amennyiben a jelen szerződéses feltételek és egy korábbi verzió között ellentmondás áll fenn, eltérő rendelkezés hiányában a jelen szerződéses feltételek rendelkezései az irányadók.

A felek megállapodnak, hogy a jelen szerződés értelmezésére kiválasztott nyelv az olasz, és az alkalmazandó jog az olaszországi jog. A felek kikötik a Novara-i (NO) bíróság kizárólagos illetékességét.